Informativa sulle spedizioni

Prepariamo con cura ogni ordine e spediamo dalla Slovenia tramite Pošta Slovenije e partner di consegna internazionali affidabili. Gli articoli disponibili vengono generalmente spediti entro un giorno lavorativo.

Tempi di consegna indicativi

  • Slovenia: 1–2 giorni lavorativi
  • Austria, Croazia e Ungheria: 2–3 giorni lavorativi
  • Italia, Germania, Paesi Bassi, Belgio, Repubblica Ceca e Slovacchia: 3–5 giorni lavorativi
  • Resto d’Europa: 3–7 giorni lavorativi
  • Stati Uniti e Canada: circa 7–14 giorni lavorativi

I tempi di consegna si calcolano dalla spedizione, non dalla data dell’ordine. Possono variare durante i periodi di maggiore affluenza, in caso di ritardi del corriere o di controlli doganali.

Costi di spedizione e spedizione gratuita

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla destinazione e al peso del pacco. La spedizione è gratuita al raggiungimento delle seguenti soglie, calcolate dopo eventuali sconti:

  • Slovenia: 50 €
  • Unione europea (esclusa la Slovenia): 100 €
  • Resto d’Europa (fuori dall’UE): 150 €
  • Stati Uniti: 250 USD
  • Canada: 350 CAD

Per la spedizione gratuita conta il valore dell’ordine dopo gli sconti. Le opzioni disponibili e il costo finale della spedizione sono indicati al checkout.

Preparazione degli ordini

Gli articoli disponibili vengono generalmente spediti entro un giorno lavorativo. Gli ordini effettuati nel fine settimana o durante le festività slovene vengono normalmente elaborati il giorno lavorativo successivo. Preordini, articoli realizzati su richiesta e ordini personalizzati possono richiedere tempi di preparazione più lunghi.

Spedizioni internazionali e dogana

Spediamo in Europa, negli Stati Uniti e in Canada. Per le consegne al di fuori dell’UE potrebbero essere applicati dazi, imposte o costi di sdoganamento. Salvo diversa indicazione al checkout, tali spese sono a carico del destinatario.

Ritiro a Lubiana

È possibile ritirare gli ordini presso il Mercato Centrale di Lubiana (Tržnica), Adamič-Lundrovo nabrežje 3, 1000 Ljubljana.

Siamo generalmente presenti dalle 10:00 alle 15:00, soprattutto nei mesi più caldi. Attendete la conferma che l’ordine è pronto per il ritiro e contattateci prima di venire, così potremo verificare la nostra presenza all’orario desiderato.

Domande sulla consegna o sul ritiro? Scriveteci a hola@cocobeecandles.com o tramite la chat sul nostro sito.