Versand & Lieferung
Wir verpacken unsere Bestellungen sorgfältig und versenden sie aus Slowenien mit Pošta Slovenije und zuverlässigen internationalen Versandpartnern. Vorrätige Artikel werden in der Regel innerhalb eines Werktags verschickt.
Voraussichtliche Lieferzeiten
- Slowenien: 1–2 Werktage
- Österreich, Kroatien und Ungarn: 2–3 Werktage
- Italien, Deutschland, Niederlande, Belgien, Tschechien und Slowakei: 3–5 Werktage
- Übriges Europa: 3–7 Werktage
- USA und Kanada: ungefähr 7–14 Werktage
Die Lieferzeiten gelten ab Versand, nicht ab Bestelldatum. An Feiertagen, bei Verzögerungen des Versanddienstleisters oder durch die Zollabfertigung kann die Lieferung länger dauern.
Versandkosten und kostenloser Versand
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Lieferlands und des Paketgewichts berechnet. Kostenlosen Versand bieten wir ab folgendem Bestellwert nach Abzug von Rabatten an:
- Slowenien: 50 €
- Europäische Union (außer Slowenien): 100 €
- Übriges Europa (außerhalb der EU): 150 €
- USA: 250 USD
- Kanada: 350 CAD
Für die Versandfreigrenze zählt der Bestellwert nach Abzug aller Rabatte. Die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Kosten sehen Sie an der Kasse.
Bearbeitung von Bestellungen
Vorrätige Artikel versenden wir normalerweise innerhalb eines Werktags. Bestellungen vom Wochenende oder von slowenischen Feiertagen bearbeiten wir in der Regel am nächsten Werktag. Vorbestellungen, auf Bestellung gefertigte und personalisierte Artikel können eine längere Vorbereitungszeit benötigen.
Internationaler Versand und Zoll
Wir liefern innerhalb Europas sowie in die USA und nach Kanada. Bei Sendungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollbearbeitungsgebühren anfallen. Sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist, trägt der Empfänger diese Kosten.
Abholung in Ljubljana
Eine Abholung ist am Zentralmarkt von Ljubljana (Tržnica), Adamič-Lundrovo nabrežje 3, 1000 Ljubljana, möglich.
Wir sind üblicherweise zwischen 10 und 15 Uhr auf dem Markt, besonders in den wärmeren Monaten. Bitte warten Sie auf die Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung abholbereit ist, und kontaktieren Sie uns vor Ihrem Besuch, damit wir die Abholung zum gewünschten Zeitpunkt bestätigen können.
Fragen zu Versand oder Abholung? Schreiben Sie uns an hola@cocobeecandles.com oder über den Chat auf unserer Website.
